Governance für IT Operations muss durch klar priorisierte Ziele, realistische Steuerungsmodelle und anschlussfähige Prozesse effektiv und effizient sein. Die Entwicklung eines wirksamen IT Operations Management Systems beginnt nicht mit Frameworks, sondern mit strategischen Fragen:

• Welche Ziele verfolgt das Unternehmen?
• Welche Steuerungsbedarfe ergeben sich daraus?
• Wie priorisieren wir Governance-Inhalte, die im Betrieb wirklich wirksam sind?
• Intergration von aktuellen Themen wie Cloud-Governance, IT-Management-Prozessstruktur und AI Operations