Seit Alexander Weber Ende 2013 die Labtagon GmbH gründete, treibt ihn die Vision an, unternehmensumfassende Service-Management-Konzepte zu entwickeln und damit Unternehmen voranzubringen. Lösungen, die nicht nur wirtschaftlich und effizient unterstützen, sondern auch Nutzer maximal entlasten und die Motivation steigern, mit einem solchen System zu arbeiten. Denn zufriedene Menschen sind ein nicht zu unterschätzender Baustein des Unternehmenserfolgs.
Der Matrix42 Enterprise Service Spezialist lernte bereits in seiner 12jährigen Tätigkeit als Principal Consultant bei der Matrix42 AG Kunden in der DACH-Region optimal und lösungsorientiert zu beraten, bevor er den Schritt in die Selbstständigkeit ging. Er arbeitet seitdem auch auf internationaler Ebene mit mittelständischen Unternehmen und Konzernen partnerschaftlich zusammen.
Menschen, Maschinen und Prozesse in Einklang zu bringen und zeitgemäße, skalierbare Lösungen zu entwickeln, ist die Mission von Alexander Weber und seinem Team.

Mission Service Management Herausforderungen im Service Management annehmen und daraus spür- und messbare kontinuierliche Verbesserungen herbeizuführen, ist der Kern unserer Aufgabe. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Service Management weiterdenken, mit dem Fokus auf Nutzerorientierung, Sicherheit und Profitabilität. Denn wir wissen, dass ein Baustein für den Geschäftserfolg unserer Kunden ein effizienter Service ist. Die Labtagon GmbH Die Labtagon wurde Ende 2013 mit dem Ziel gegründet, Service Management in Enterprise zu denken. Seit dem Start der Geschäftstätigkeit Anfang 2014 hat sich das Unternehmen als Experte für umfassende Lösungen im Bereich Enterprise Service Management etabliert.