Als Senior Vice President Business Transformation and Innovation der OTRS AG hilft Andreas Bender gemeinsam mit seinem Team Kunden dabei, den Einsatz ihrer OTRS Software zu optimieren. Sein umfangreiches Wissen über OTRS und seine Projekterfahrung fließen auch in die Produktentwicklung und den Pre-Sales-Support ein.
The Pop in Your Job: Ich bin davon überzeugt, dass nachhaltiger Erfolg durch technologische Innovation, strategisches Denken und empathische Führung erreicht wird. Mit hohem Engagement verwandle ich Herausforderungen durch kontinuierliches Lernen und kreative Lösungsansätze in Chancen. Als Führungskraft inspiriere ich meine Teams mit Offenheit, klarer Kommunikation und Vorbildfunktion. Gemeinsam streben wir exzellente Ergebnisse und langfristigen Erfolg an.

Die OTRS AG ist der Hersteller und weltweit größte Dienstleister für die Enterprise Service Management Suite OTRS. Als Teil von EasyVista bietet die OTRS AG Unternehmen branchenunabhängige Softwarelösungen für die strukturierte Kommunikation in Customer Service, IT Service Management und Security Management. Neben dem Kernprodukt OTRS sorgt die Sicherheitslösung STORM für ein effizientes Incident Management und eine transparente Dokumentation gemäß Standards wie ISO 27001. Zu den Kunden der OTRS AG zählen unter anderem Lufthansa, Porsche, das BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik), die Helios Kliniken, Haribo, Bosch und TUI Cruises. Das Unternehmen besteht aus der OTRS AG und ihren fünf Töchtern OTRS Inc. (USA), OTRS S.A. de C.V. (Mexiko), OTRS ASIA Pte. Ltd. (Singapur), OTRS Do Brasil Soluções Ltda. (Brasilien) und OTRS Magyarország Kft. (Ungarn). Die OTRS AG ist im Basic Board der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet.